Un livre de vente de 1947 peut-il encore nous apprendre quelque chose en 2026 ?

Un livre de vente de 1947 peut-il encore nous apprendre quelque chose en 2026 ?

À l’époque, pas de CRM. Pas d’IA. Pas de relance automatisée.

Il fallait déjà réussir à écouter sans préparer sa réponse. Visiblement, certaines mises à jour prennent du temps. 😅

En relisant « De l’échec au succès dans la vente » de Frank Bettger, j’ai retrouvé des principes qui méritent leur place dans nos formations commerciales.

Bettger avait suivi les cours de Dale Carnegie. Leurs approches se rejoignent sur un point essentiel : s’intéresser à la personne avant de dérouler son argumentaire.

J’en ai fait ces six infographies : 👉 Des principes de Carnegie pour créer la relation. 👉 Dix règles de Bettger pour passer à l’action. 👉 Leurs points communs et ce qui reste utile aujourd’hui.

Nos outils ont changé. Le besoin d’être écouté et compris reste bien présent. Votre CRM peut vous rappeler de contacter un client.

La curiosité pendant le rendez-vous, c’est encore à vous de l’apporter. 😉 Quelle habitude vous semblerait la plus utile à remettre au centre des formations commerciales ? 📖 Mon article complet : https://lnkd.in/eJyEsvFi