Ce que ton client doit voir dans sa tête (et que la plupart des vendeurs oublient ...)

Ce que ton client doit voir dans sa tête (et que la plupart des vendeurs oublient ...)

La semaine passée, en donnant une formation à une équipe commerciale, je suis revenu sur un concept brillant que j’ai redécouvert dans la newsletter de Clément Fromont : la Simulation Fluency 🧠

👉 En clair : plus il est facile pour ton client de s’imaginer en train d’utiliser ton produit, plus il a envie de l’acheter.

Et ce principe vaut pour tout le monde… même pour ceux qui vendent des pompes à chaleur 🔥

🚫 Ce que j'ai entendu en formation la semaine passée (et très souvent ailleurs):

“Notre pompe à chaleur a un COP de 4,7 et un compresseur inverter dernière génération.”

🧊 Ce que le cerveau du client entend :

“Euh… je vais réfléchir.” 😅

✅ Ce qu’il faut dire à la place :

“Imaginez… vous rentrez chez vous un soir d’hiver. Pas un bruit. Une chaleur douce qui vous enveloppe. Et votre facture d’énergie qui tourne lentement, très lentement.”

Là, le cerveau commence à vivre la scène. Le film mental démarre 🎬 Et quand le client vit déjà le produit, il n’a plus besoin qu’on le “convainque”.

💬 Deux astuces tirées directement du concept de Simulation Fluency :

Remplacez le mot “si” par “quand” : “Quand vous installerez votre pompe à chaleur, vous verrez la différence dès le premier mois.” Utilisez des détails sensoriels : “Le silence. La chaleur homogène. Le confort d’un foyer apaisé.”

🎯 Résultat : Vous ne vendez plus un appareil. Vous vendez un moment de vie. Et ça, le cerveau l’achète sans résistance.

🧠 Merci à Clément Fromont pour sa newsletter Insight Neuromarketing (que je vous recommande vivement si vous aimez les ponts entre neurosciences et persuasion).

👉 Et si vous aussi, vous voulez apprendre à vendre avec le cerveau, pas contre lui, venez vous former à la montagne : sur les pistes, en raquettes ou autour d’une raclette 🏔️ ➡️ enjoy-now.fr

😋 Parce que le cerveau adore deux choses : 👉 les bonnes histoires… et la raclette bien fondue.